Как попросить повышение зарплаты: что сказать и что ответить на «бюджета нет»

Чтобы попросить повышение зарплаты, назначьте отдельную встречу с руководителем, покажите два-три результата в цифрах и назовите конкретную сумму, опираясь на рынок. После суммы помолчите. Если ответ «бюджета нет», не спорьте и не сдавайтесь: договоритесь о дате, когда вернётесь к разговору, и о том, что нужно сделать к этому времени. Договорённость закрепите письмом.

Я больше двадцати лет работаю в прямом эфире «Европы Плюс» и «Восток FM», а сейчас ещё и руковожу большим коллективом как топ-медиаменеджер Krutoy Media. Ниже первая фраза, ответы на частые возражения руководителя и то, что сказать, если он повторяет отказ.

Как подготовиться к разговору о повышении зарплаты

Половина успеха решается до встречи. Без подготовки разговор быстро уходит в эмоции: Вы чувствуете, что заслужили, а руководитель не видит, за что платить больше.

Результаты в цифрах. Выпишите, что Вы сделали за последние полгода или год. Рядом с каждым пунктом поставьте цифру: деньги, проценты, сроки, количество клиентов, сэкономленные часы. Оставьте два-три самых сильных пункта. «Я много работаю» руководитель слышит часто. «Я закрыла восемь сделок сверх плана» он запомнит.

Сколько платят на рынке. Откройте сайты с вакансиями и найдите предложения с Вашей должностью, опытом и в Вашем городе. Посмотрите, какую зарплату обещают. Это Ваш главный аргумент: рынок оценивает Вашу работу в такую сумму.

Своя сумма и минимум. Решите, какую сумму назовёте вслух. И отдельно для себя минимум, на который согласитесь. Минимум вслух не называйте, иначе разговор сразу начнётся с него.

Когда просить повышение

Время разговора влияет на ответ не меньше, чем слова.

• Хорошее время: после заметного результата, на ежегодной оценке, когда Вам добавили новые обязанности, до утверждения бюджета на следующий год. Во многих компаниях бюджет планируют осенью.
• Неудачное время: сразу после провала, в разгар аврала, в пятницу вечером, в коридоре или в лифте на бегу, при коллегах.

Отдельно про испытательный срок. Если при найме Вам обещали пересмотр оклада после него, напомните об этом за неделю до окончания срока, а не после. Возьмите с собой то, что успели сделать за эти месяцы.

Попросите встречу заранее и назовите тему: «Найдётся на этой неделе двадцать минут? Хочу обсудить свои условия работы». Так руководитель не будет застигнут врасплох и придёт подготовленным.

Первая фраза: как начать разговор о зарплате

Пример целиком:

Хочу обсудить мою зарплату.
За последние полгода я довела до запуска два проекта и взяла на себя обучение трёх новых сотрудников.
По рынку специалисты с моим опытом получают от ста двадцати до ста сорока тысяч.
Предлагаю пересмотреть мой оклад до ста тридцати тысяч.

Цифры здесь условные, подставьте свои. Обратите внимание на слово «предлагаю». «Я думаю, может быть, можно было бы немного поднять?» звучит как просьба разрешения, и на неё легко ответить «нет». «Предлагаю пересмотреть» звучит как решение, которое осталось обсудить.

Что ответить руководителю: фразы на частые возражения

Сразу «да» руководители говорят нечасто. Чаще звучит одно из возражений ниже. Для каждого есть первый ответ и ответ на случай, если руководитель повторяет то же самое.

Если ответили «бюджета нет»: три хода

Назначить дату. Конкретный месяц или событие: новый бюджет, конец квартала, запуск проекта. Без даты разговор не продолжится.

Обсудить не только деньги. Если оклад сейчас не поднять, есть то, что компании дешевле: обучение за счёт работодателя, гибкий график, дополнительный выходной, премия за проект, новая должность с пересмотром оклада позже. Как попросить гибкий график или удалённые дни, разобрано в статье как попросить начальника перевести на удалёнку.

Записать договорённость. В тот же день отправьте руководителю короткое письмо. Оно ни к чему его не принуждает, но через полгода Вам не придётся начинать с нуля.

Иван Сергеевич, спасибо за разговор сегодня.
Коротко фиксирую, о чём договорились: в январе, после утверждения бюджета, возвращаемся к пересмотру моего оклада до ста тридцати тысяч.
К этому времени я запускаю проект по новому направлению и передаю Вам отчёт по нему.

Чего не говорить, когда просите повышение

Личные причины. Ипотека, ребёнок пошёл в школу, всё подорожало. Это правда, и это важно для Вас. Но руководитель платит за работу, а не за обстоятельства. На своих выступлениях я говорю это про цену для клиента: он спросил стоимость, финансовую историю Вашей семьи он не заказывал. С зарплатой так же.

Угрозы уходом. «Мне предложили больше, поднимите, или я уйду» может сработать один раз. Руководитель запомнит, что Вы готовы уйти, и начнёт заранее искать замену. Если решили уходить, вот как сказать начальнику об увольнении спокойно и без сожжённых мостов.

Извинения. «Простите, что отвлекаю, мне так неудобно, но…» Вы сами показываете, что просьба неуместна.

Слова неуверенности. «Наверное», «может быть», «если возможно», «немножко». Каждое из них приглашает руководителя сказать «нет».

Как назвать сумму голосом

Самое трудное место в разговоре наступает, когда Вы называете цифру. Голос часто взлетает именно на ней, и сумма звучит как вопрос: «сто тридцать тысяч?»

Для этого места у меня есть формула, которую я даю на эфирах про деньги: стоимость, ценность, пауза. Назовите сумму, одной фразой скажите, за что она, и помолчите. Пауза после цены входит в уверенный разговор. Выдержите её, даже если хочется сразу добавить «ну, или можно меньше».

Ещё два приёма:

1. Проговорите сумму вслух дома десять раз. Цифра, которую Вы ни разу не произносили, в кабинете застревает в горле.
2. Точка в конце. Голос на последнем слове идёт вниз. Если от волнения он дрожит, загляните в статью о том, что делать, если голос дрожит при разговоре: там есть разбор похожего диалога с руководителем.

Если Вам часто приходится говорить о деньгах, отстаивать свои условия и отвечать на давление, у меня есть мини-продукт «Что сказать?» за 1 490 ₽. В нём три урока про давление, недовольство и деньги, конструктор ответа и готовые формулировки.

Если Вам добавили обязанности, а зарплату нет

Частая ситуация: коллега ушёл, его задачи раздали, и половина досталась Вам. Прошёл месяц, второй, работы стало больше, а оплата прежняя. Это самый понятный повод для разговора, потому что изменился сам объём работы.

С сентября я веду не только своих клиентов, но и клиентов Марины, это двадцать дополнительных договоров.
Хочу обсудить, как это отразится на моём окладе.
Предлагаю пересмотреть его до ста двадцати тысяч, это соответствует новому объёму.

Если пересмотреть оклад нельзя, обсудите обратное: какие задачи можно передать, чтобы нагрузка вернулась к прежней. Работать за двоих по цене одного без срока окончания не должен никто.

Как попросить повышение по видеосвязи или письменно

Лучше всего этот разговор работает вживую или по видеосвязи с камерой: руководитель видит Ваше лицо и слышит интонацию. Если Вы работаете из разных городов, назначьте отдельный звонок, а не обсуждайте зарплату в конце планёрки.

Письмом начинать разговор о деньгах стоит, только когда созвониться никак не получается. Тогда сделайте его коротким: цель, два результата, сумма и просьба о встрече. Длинное письмо с обоснованиями читается как оправдание, и на него проще ответить отпиской.

Иван Сергеевич, добрый день!
Хочу обсудить пересмотр моего оклада. За полгода я запустила два проекта и обучила трёх новых сотрудников.
Предлагаю созвониться на этой неделе на двадцать минут. Когда Вам удобно?

Как часто можно просить повышение

При прежних обязанностях разумный ритм раз в год, обычно на ежегодной оценке или перед новым бюджетом. Договорились вернуться к разговору через полгода, значит, приходите ровно через полгода и напомните о договорённости письмом, которое отправили после первой встречи.

Просить каждый месяц не стоит: разговор о деньгах превращается в фон, и руководитель перестаёт относиться к нему серьёзно. Но и молчать годами, надеясь, что заметят сами, тоже плохая стратегия. Замечают обычно тех, кто говорит.

Что делать между разговорами

Чтобы следующий разговор о деньгах дался легче, начните готовиться к нему сразу после этого. Заведите в заметках файл «Мои результаты» и раз в месяц дописывайте туда две-три строки: что сделали, сколько это принесло, кто это заметил. Добавляйте благодарности клиентов и коллег, если они пришли письменно.

Через полгода у Вас будет готовый список с цифрами, и вспоминать ничего не придётся. Такой файл пригодится и на ежегодной оценке, и при поиске новой работы, и просто в день, когда кажется, что Вы ничего не успеваете.

Если отказали окончательно

Бывает, что ни сейчас, ни через полгода пересмотра не будет. Это тоже ответ, и он полезен: Вы знаете, где находитесь. Поблагодарите за честность и решите для себя, что дальше. Можно остаться и расти внутри задач. Можно спокойно искать место, где Вашу работу оценят выше.

Главное не принимать решение в тот же вечер на эмоциях. Дайте себе несколько дней, посмотрите на рынок ещё раз и только потом решайте.

Если разговор с руководителем повернул к Вашему уходу, пригодится статья увольнение по соглашению сторон: там пять шагов разговора и ответ на «пишите по собственному».

Чек-лист перед разговором о повышении

• Два-три результата с цифрами за последние полгода или год.
• Вилка зарплат на рынке для Вашей должности и города.
• Сумма, которую назовёте, и минимум, который оставите при себе.
• Встреча назначена заранее, тема названа.
• Первая фраза проговорена вслух, сумма тоже.
• Ответы на «бюджета нет», «не время» и «я подумаю» готовы.
• Шаблон письма, которым закрепите договорённость.
• Файл «Мои результаты», который Вы будете пополнять раз в месяц.

Начните с первого пункта: откройте заметки и выпишите, что Вы сделали за полгода, с цифрами. Чаще всего список получается длиннее, чем казалось.