Какие вопросы задать работодателю на собеседовании: список и как спросить, чтобы не выглядеть наглой
В конце собеседования стоит задать работодателю два-три вопроса о задачах, команде и следующем шаге. Таблица вопросов по темам с тем, что Вы из них узнаете, вопросы, которые лучше переформулировать, и как спросить о зарплате и графике спокойно и уверенно.
В конце собеседования стоит задать работодателю два-три вопроса: о задачах на первые месяцы, о команде и о том, что будет дальше. Хороший вопрос показывает, что Вы уже примеряете на себя эту работу, и помогает понять, подходит ли она Вам. Спрашивать о зарплате и графике тоже можно, если сделать это спокойно и без извинений.
Ниже таблица вопросов по темам с тем, что Вы из каждого узнаете, вопросы, которые лучше переформулировать, и что делать, если на вопросы не хватило времени.
Собеседование идёт уже сорок минут. Вы рассказали о себе, ответили про прошлую работу, и интервьюер закрывает блокнот: «У Вас есть вопросы к нам?» В голове пусто. Вы говорите: «Нет, всё понятно» и потом всю дорогу домой вспоминаете, что так и не спросили про график.
Подготовьте пять-шесть вопросов заранее, задайте два-три самых важных. Хороший набор: один вопрос о задачах, один о команде или руководителе и один о следующем шаге. Ответ «нет, всё понятно» тратит последнюю возможность показать интерес к работе.
Зачем задавать вопросы работодателю на собеседовании
Собеседование работает в обе стороны. Работодатель выбирает Вас, а Вы выбираете работодателя. Ваши вопросы нужны для этого второго выбора: узнать, чем Вы будете заниматься на самом деле, с кем работать и чего от Вас ждут.
Есть и вторая причина. Вопросы показывают, как Вы думаете. Кандидат, который спрашивает о задачах и результатах, звучит как человек, который уже прикидывает, с чего начнёт. Кандидат без вопросов звучит так, будто ему всё равно, куда идти.
Записанные вопросы можно доставать на собеседовании. Фраза «Я подготовила несколько вопросов, можно загляну в записи?» звучит собранно. Интервьюеры видят в этом подготовку, и почти никто не считает это минусом.
Когда задавать вопросы и сколько
Чаще всего интервьюер сам даёт слово в конце: «Есть ли у Вас вопросы?» На это обычно остаётся пять-десять минут. В них укладываются два-три вопроса с нормальными ответами. Больше задавать можно, если интервьюер явно не торопится.
Уточняющий вопрос можно задать и посреди разговора, если он вытекает из сказанного. Интервьюер упомянул, что команда недавно выросла вдвое, и Вы спрашиваете: «А как сейчас распределены задачи между новыми и старыми сотрудниками?» Это звучит естественно и показывает, что Вы слушаете.
Готовьте пять-шесть вопросов, чтобы было из чего выбрать. Часть ответов интервьюер обычно даёт сам по ходу разговора, и задавать их повторно не нужно.
Вопросы работодателю: таблица по темам
Вот вопросы по темам и то, что Вы из них узнаете. Берите по одному из разных строк, подстраивайте под себя.
| Тема | Вопрос | Что Вы узнаете |
|---|---|---|
| Задачи | «Какие задачи будут главными в первые три месяца?» | Чем Вы будете заниматься на самом деле, кроме текста вакансии |
| Задачи | «По каким результатам Вы поймёте через полгода, что не ошиблись с выбором?» | Чего от Вас ждут и как будут оценивать |
| Задачи | «Почему открылась эта вакансия?» | Это новая должность или человек ушёл, и почему |
| Команда | «Сколько человек в команде и с кем я буду работать чаще всего?» | Размер команды и Ваше место в ней |
| Руководитель | «Как Вы обычно ставите задачи и даёте обратную связь?» | Стиль будущего руководителя |
| Условия | «Как устроен рабочий день, есть ли гибкое начало или удалённые дни?» | График без вопроса «а можно поменьше работать» |
| Деньги | «Какая вилка зарплаты на этой позиции и из чего она складывается?» | Оклад, премия, их условия |
| Развитие | «Как здесь растут сотрудники, которые хорошо справляются?» | Есть ли путь дальше и как он выглядит |
| Следующий шаг | «Когда ждать ответа и какой будет следующий этап?» | Сроки и сколько ещё встреч впереди |
Если выбрать только один вопрос, берите вопрос о результатах через полгода. Он сразу переводит разговор с «подходите ли Вы нам» на «как Вы будете здесь работать», и ответ на него помогает Вам самой понять, по силам ли эта работа.
Собеседование проходит спокойнее, когда первые фразы уже готовы. В своих каналах я разбираю, как говорить о себе и своих условиях уверенно и без оправданий.
Telegram → МАКС, без VPN → ВКонтакте →Как узнать про атмосферу в команде
Прямой вопрос «А у вас хороший коллектив?» почти бесполезен: на него всегда отвечают «да». Об атмосфере лучше спрашивать через конкретные ситуации, тогда ответ получается честнее.
Расскажите про последний сложный проект в команде. Что пошло не так и как вы это решили?
Сколько человек пришло в команду за последний год и сколько ушло?
Как проходит обычная рабочая неделя у человека на этой должности?
Слушайте не только слова, но и то, как интервьюер отвечает. Спокойный подробный рассказ о трудностях обычно говорит о нормальной культуре. Долгая пауза, смех и «ну, у нас всё хорошо» стоит записать в список того, что осталось непонятным.
Какие вопросы лучше переформулировать
Почти любую тему можно обсудить на собеседовании. Разница в том, как вопрос сформулирован и когда он прозвучал. Вот частые вопросы, которые звучат хуже, чем кандидат имел в виду, и как спросить о том же иначе.
| Как звучит | Почему это плохо | Как спросить лучше |
|---|---|---|
| «А чем вообще занимается компания?» | Ответ есть на сайте, вопрос показывает, что Вы не готовились | «Я видела, что вы запустили новое направление. Как оно связано с этой должностью?» |
| «Сколько дней отпуска и когда можно взять первый?» | Первым вопросом звучит как интерес к отдыху больше, чем к работе | «Как устроены отпуска и график в команде?» в конце разговора |
| «Через сколько можно стать руководителем?» | Звучит так, будто должность Вам уже мала | «Как здесь растут сотрудники, которые хорошо справляются?» |
| «А переработки у вас бывают?» с напряжённой интонацией | Звучит как готовность спорить заранее | «Как часто бывают авралы и как команда с ними справляется?» |
| «Я Вам подхожу?» | Ставит интервьюера в неловкое положение | «Есть ли что-то в моём опыте, что Вы хотели бы уточнить?» |
Последний вопрос из правой колонки особенно полезен. Если у интервьюера есть сомнения, Вы узнаёте о них сразу и можете ответить, пока разговор не закончился.
Если на вопрос о задачах, зарплате или условиях Вам отвечают уклончиво три раза подряд, это тоже ответ. Запишите, что осталось непонятным, и не соглашайтесь на предложение, пока не получите ясность. Подписанный трудовой договор с непонятными условиями переделать гораздо труднее.
Бесплатный видеоурок
Как заговорить первым с любым человеком. За 12-15 минут разбираю, где брать тему для знакомства, как поддержать разговор и как войти в общение компании.
Получить урок бесплатно →Как спросить о зарплате и графике, чтобы не выглядеть наглой
Вопросы о деньгах и времени кажутся неудобными, хотя для работодателя это обычная часть разговора. Неловко становится тогда, когда кандидат сам подаёт вопрос как что-то стыдное: с извинениями, с «если можно», с вопросительной интонацией в каждом слове.
Если работодатель сам спросит, какую зарплату Вы ожидаете, назовите конкретную цифру. Как ответить на этот и другие неудобные вопросы на собеседовании, разбираю отдельно.
Спрашивайте прямо, тем же тоном, каким спрашивали о задачах:
В вакансии не указана зарплата. Какая вилка на этой позиции и из чего она складывается: оклад, премия?
Расскажите, пожалуйста, как устроен рабочий день. Есть ли гибкое начало или дни из дома?
Какая часть работы предполагает командировки и как часто они бывают?
Удачное время для этих вопросов во второй половине разговора, когда Вы уже рассказали о себе и поговорили о задачах. Если интервьюер сам назвал сумму или график, не переспрашивайте ради вопроса.
Если Вас спросят о Ваших ожиданиях по зарплате, называйте сумму с опорой на рынок и без оправданий, так же как при разговоре о прибавке. Подробнее о том, как называть цифру и держать паузу после неё, я писала в статье о том, как попросить повышение зарплаты.
Разговор: что ответить на «У Вас есть вопросы?»
Вот конец собеседования, на котором обычно говорят «нет, всё понятно».
Интервьюер: «Ну что, у Вас есть к нам вопросы?»
Вы: «Да, я подготовила несколько. Какие задачи будут главными в первые три месяца?»
Интервьюер: «В первую очередь навести порядок в отчётности, сейчас она собирается вручную. Потом подключиться к новому проекту с партнёрами».
Вы: «Понятно. А по каким результатам Вы поймёте через полгода, что не ошиблись с выбором?»
Интервьюер: «Если отчёты будут собираться за один день и проект с партнёрами запустится к весне, это будет отличный результат».
На этом месте многие останавливаются и благодарят. Задайте ещё один, последний вопрос, о следующем шаге:
Вы: «Спасибо, это очень помогает. Когда мне ждать ответа и какой будет следующий этап?»
Интервьюер: «До конца недели позвоню, дальше встреча с директором».
Три вопроса, около пяти минут. Вы узнали, что делать, как будут оценивать и чего ждать дальше. А интервьюер услышал человека, который думает о результате.
Формула: один вопрос о задачах, один о результатах или команде, один о следующем шаге. Этих трёх достаточно почти для любого собеседования.
Вопросы под разные должности
Общие вопросы подходят почти везде, но один вопрос под конкретную работу звучит сильнее. Вот примеры для частых случаев.
Продажи и работа с клиентами. «Какой план продаж на первый квартал и сколько сотрудников его обычно выполняет?» Так Вы узнаёте, насколько реален план и как считается премия.
Бухгалтерия, документы, офисная работа. «Какие программы используются и кто помогает разобраться в первые недели?» Ответ показывает, будет ли у Вас время на вход в работу.
Руководящая должность. «Какие решения я смогу принимать сама, а какие нужно согласовывать?» и «Какие сложности сейчас есть в команде?» Первый вопрос о полномочиях, второй о том, с чем придётся разбираться с первого дня.
Удалённая работа. «Как команда договаривается о задачах и как быстро принято отвечать в рабочем чате?» Так становится понятно, ждут ли от Вас ответа через пять минут в любое время.
Первая работа или возвращение после перерыва. «Есть ли наставник на первое время и как проходит испытательный срок?» Это честный вопрос, и он показывает, что Вы планируете вникать всерьёз.
Если на вопросы не хватило времени
Бывает, что собеседование короткое и до Ваших вопросов дело не доходит. Или Вы прошли три этапа по полчаса и так и не успели спросить о главном. Здесь важно время.
Пока работодатель ещё выбирает между кандидатами, просить отдельную встречу для своих вопросов обычно не принято. Зато можно в конце разговора задать один главный вопрос и обозначить, что остальные есть:
У меня накопилось несколько вопросов о работе, все сейчас не успеем. Давайте я задам самый важный, а остальные обсудим на следующем этапе.
Когда Вам сделали предложение, самое время спросить обо всём остальном. Это нормальная практика: Вы принимаете решение, и Вам нужна информация.
Спасибо за предложение, мне очень интересно. Прежде чем дать ответ, хочу уточнить несколько вещей о работе. Можем найти полчаса на созвон с будущим руководителем?
Вопрос, от ответа на который зависит, пойдёте ли Вы вообще на следующий этап, можно задать заранее, когда Вас приглашают. Например, о зарплате или о количестве командировок. Так Вы бережёте и своё время, и время работодателя.
Вопросы на онлайн-собеседовании
На видеосвязи вопросы задаются так же, но есть две особенности. Паузы в сети кажутся длиннее, поэтому интервьюер может начать прощаться раньше, чем Вы успеете спросить. И читать с экрана заметнее, чем с листка.
Положите листок с вопросами рядом с ноутбуком, чуть ниже камеры. Если чувствуете, что разговор идёт к концу, а слова Вам ещё не дали, скажите сами: «Можно я задам пару вопросов, пока мы не попрощались?» Это звучит естественно и не выглядит перебиванием.
Как подготовить вопросы за вечер
Хорошие вопросы появляются из подготовки. Накануне собеседования уделите этому полчаса.
- Перечитайте вакансию. Отметьте всё, что непонятно: размытые обязанности, слова вроде «многозадачность» и «стрессоустойчивость», отсутствие суммы.
- Посмотрите сайт и новости компании. Найдите одну свежую новость, на которую можно сослаться в вопросе.
- Выпишите, что важно лично Вам. График, удалёнка, командировки, обучение. Это вопросы, без ответа на которые Вы не сможете принять решение.
- Соберите пять-шесть вопросов из таблицы выше и из своих пунктов.
- Проговорите их вслух. Вопрос, сказанный дома хотя бы раз, на собеседовании прозвучит увереннее.
Готовиться к вопросам удобно вместе с рассказом о себе. Как собрать его за минуту и в каком порядке говорить о своём опыте, я разобрала в статье о том, как рассказать о себе на собеседовании.
Как задавать вопросы голосом
Вопрос на собеседовании легко превращается в просьбу о разрешении, если голос звучит неуверенно. «А можно спросить про зарплату?» с затухающим голосом в конце звучит как готовность услышать отказ.
Начинайте вопрос сразу с сути, без «извините» и «если можно». Говорите в обычном темпе и смотрите на интервьюера, когда задаёте вопрос. Пока он отвечает, слушайте и делайте пометки, это показывает, что ответ Вам действительно важен.
Если от волнения голос садится или дрожит, перед собеседованием сделайте простую разминку из статьи о том, что делать, когда голос дрожит при разговоре. Пять минут перед встречей заметно меняют звучание.
Что делать с ответами после собеседования
Ответы на Ваши вопросы забываются быстрее, чем кажется. После двух-трёх собеседований в разных компаниях они смешиваются, и через неделю уже трудно вспомнить, где обещали гибкий график, а где премию раз в квартал.
Поэтому сразу после встречи, ещё в транспорте или в кафе у офиса, запишите ответы коротко: задачи, команда, деньги, график, следующий шаг. Отдельной строкой отметьте, что Вас насторожило или осталось непонятным.
Когда придёт предложение, этот список поможет решить спокойно. Сравните ответы с тем, что важно лично Вам. Если по главному пункту ответа так и нет, спросите ещё раз, прежде чем соглашаться. На этапе предложения такой вопрос воспринимается нормально.
Чек-лист: вопросы работодателю готовы, если
- Выписаны пять-шесть вопросов из разных тем.
- Среди них есть вопрос о задачах, о результатах и о следующем шаге.
- Вопросов, ответ на которые есть на сайте, в списке нет.
- Вопрос о зарплате или графике сформулирован прямо, без извинений.
- Есть фраза на случай, если времени не хватит.
- Вопросы проговорены вслух хотя бы один раз.
- Листок с вопросами лежит в сумке или рядом с ноутбуком.
Откройте вакансию, на которую идёте, и выпишите три вопроса прямо сейчас. Остальные добавятся сами, пока будете читать её второй раз.
Частые вопросы
Какие вопросы задать работодателю в конце собеседования?
Выберите два-три вопроса из разных тем: о задачах на первые месяцы, о команде и руководителе и о следующем шаге. Например: «Какие задачи будут главными в первые три месяца?», «Как устроена работа в команде?», «Когда ждать ответа и что будет дальше?». Такие вопросы показывают интерес к работе и помогают Вам решить, подходит ли место.
Сколько вопросов можно задать на собеседовании?
Обычно на вопросы кандидата остаётся пять-десять минут, в них укладываются два-три вопроса с ответами. Подготовьте пять-шесть, чтобы было из чего выбрать, если на часть интервьюер уже ответил сам. Если времени мало, задайте главные и скажите, что остальные вопросы можно обсудить позже.
Можно ли спрашивать о зарплате на собеседовании?
Можно, особенно если сумму не назвали в вакансии и интервьюер сам не поднял тему. Спросите спокойно и без извинений: «Какая вилка зарплаты на этой позиции и из чего она складывается?» Удобнее задать этот вопрос во второй половине разговора, когда Вы уже рассказали о себе.
Что нельзя спрашивать у работодателя на собеседовании?
Лучше обойтись без вопросов, ответ на которые есть в вакансии или на сайте компании, без вопросов об отпуске и отгулах в первой же фразе и без вопросов о том, как быстро можно уйти на повышение. Такие темы можно обсуждать, но в другой формулировке и в правильный момент, обычно после того, как Вы поговорили о задачах.
Что делать, если на собеседовании не хватило времени на вопросы?
Задайте самый важный вопрос сейчас и скажите, что у Вас остались ещё. Если Вам сделают предложение, попросите короткую встречу или созвон с будущим руководителем: «Прежде чем дать ответ, хочу уточнить несколько вещей о работе. Можем найти на это полчаса?» Просить отдельную встречу до предложения обычно не принято.